這兩天，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員跟三個(gè)客戶開會討論新項(xiàng)目合作事宜，其中兩個(gè)客戶曾經(jīng)多次合作，可被歸入“忠誠客戶”之范疇。一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)邀請我們提供專業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)，一家投資機(jī)構(gòu)邀請我們提供專業(yè)資源導(dǎo)入服務(wù)。我先談?wù)勁c這兩個(gè)客戶打交道的經(jīng)歷，再簡要總結(jié)一下維系忠誠客戶的若干心得。我的機(jī)構(gòu)與那個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶的業(yè)務(wù)合作可以追溯到2015年，相繼為其提供了多種專業(yè)服務(wù)，現(xiàn)擇三項(xiàng)說明如下：一是專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)...

圖1今天，著名企業(yè)家稻盛和夫先生以九十高齡仙逝，立即引爆了輿論圈（圖1）。稻盛先生是世界級的成功企業(yè)家，也是迄今為止唯一一個(gè)創(chuàng)立了兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)的管理大師。他生前達(dá)到了中國傳統(tǒng)文化所稱的“三不朽”境界，即立德、立功、立言?！蹲髠鳌は骞哪辍罚骸疤嫌辛⒌拢浯斡辛⒐?，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽?！笨追f達(dá)疏：“立德，謂創(chuàng)制垂法，博施濟(jì)眾；立功，謂拯厄除難，功濟(jì)于時(shí)；立言，謂言得其...

8月9日上午，瀚林國際首席增長官(CGO)劉海波博士應(yīng)邀訪問了深圳市潮汕青年商會（“潮青商會”），與駐會會長、黨委書記黃堅(jiān)泰先生進(jìn)行了建設(shè)性交流。 黃會長向劉博士一行介紹了潮青商會的發(fā)展歷程、黨建工作和發(fā)展動向。潮青商會成立于2013年，是在深圳市潮汕商會青年工作委員會基礎(chǔ)上發(fā)展起來的獨(dú)立法人社團(tuán)組織，是堅(jiān)持創(chuàng)新、服務(wù)、合作的開放大平臺。以“傳承、創(chuàng)新、創(chuàng)未來”為宗旨，推動潮青接班、成長、創(chuàng)...

盡管近期供需波動頻繁，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)得益于更多產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化，將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長，在未來相當(dāng)長的時(shí)期年化增長率預(yù)計(jì)達(dá)到7%至8%。那么，半導(dǎo)體企業(yè)應(yīng)該采取哪些舉措才能實(shí)現(xiàn)這些增長目標(biāo)？每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢不盡相同，但是所有企業(yè)均可從六個(gè)舉措中獲得發(fā)展動力。第一，技術(shù)領(lǐng)先半導(dǎo)體企業(yè)一直追求速度更快、性能更強(qiáng)的芯片以及最新的生產(chǎn)設(shè)備，它們是利潤之源。擁有最獨(dú)門的技術(shù)和產(chǎn)品的半導(dǎo)體企業(yè)，最有可能成...

傳統(tǒng)重碳企業(yè)雖然份額仍高，新興低碳的綠色企業(yè)亦如雨后春筍。知名機(jī)構(gòu)麥肯錫預(yù)測未來三至四年里亞洲地區(qū)綠色企業(yè)的數(shù)量將會激增十倍，其中能源企業(yè)將是重頭。亞洲能源企業(yè)，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，均應(yīng)研究全球低碳趨勢，抓住綠色發(fā)展機(jī)遇，其中要點(diǎn)有三。第一，可持續(xù)能源走向前臺—發(fā)電：可再生能源在2035年有望占到全部發(fā)電量的一半—海運(yùn)：低硫化石燃料比重將上升；液化天然氣、氫氣和氨水等脫碳能源將增加—...

創(chuàng)新者們總是高估自己的創(chuàng)新提案。權(quán)威的美國管理學(xué)會學(xué)報(bào)(AMJ)就此發(fā)表了一篇研究論文?，F(xiàn)摘其要點(diǎn)進(jìn)行分享。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們收到員工所提交的諸多創(chuàng)新提案中，約有四分之三是被創(chuàng)新者自己高估了。企業(yè)取得創(chuàng)新成功的核心要素是能夠正確評價(jià)創(chuàng)新提案，但當(dāng)創(chuàng)新者評價(jià)自己的創(chuàng)新提案時(shí)總是出現(xiàn)系統(tǒng)性失誤。人們總是傾向于肯定自己的成果，甚至包括自己的孩子。在企業(yè)，這種肯定傾向延伸至員工的勞動產(chǎn)出，亦含創(chuàng)新提案。...

國家統(tǒng)計(jì)局公布的今年第一季度宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長4.8%。國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行雖然總體平穩(wěn)，但是這個(gè)增幅則為近年來正常年份的新低。在中觀和微觀層面，尚有若干行業(yè)和企業(yè)未能擺脫疫情造成的負(fù)面沖擊，業(yè)績面臨下行壓力。在這種情勢下，不少企業(yè)將要繼續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和員工隊(duì)伍，有些人員將被請出職場。企業(yè)職能崗位可被分為管理崗和專業(yè)崗。那么，職能崗位人士如何保住職位甚至逆勢成長？我對他們各有如下三條...

美國管理學(xué)會洞察(Academy of Management Insights)發(fā)表了一篇專題報(bào)告《西方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國失利的13條原因》，現(xiàn)擇其要點(diǎn)進(jìn)行分享。關(guān)于西方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國市場遭遇系統(tǒng)性失利，最常被引用的原因包括內(nèi)容把關(guān)、規(guī)則控制和文化差異。它們可能是重要的原因，但非真正的原因。如果我們考察所有行業(yè)進(jìn)入中國的西方企業(yè)，它們都取得了不同程度的成功，比如汽車（大眾、奧迪、寶馬、奔馳）...

在過往十年，學(xué)界關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)研究重點(diǎn)是“謙遜領(lǐng)導(dǎo)”(humble leader)，相關(guān)理論包括服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力(servant leadership)、五級領(lǐng)導(dǎo)力(level 5 leadership)和參與式領(lǐng)導(dǎo)力(participative leadership)等等。誠然，謙遜使人進(jìn)步，驕傲使人落后——做人做事如此，管理同樣如此。不過，近期我接觸了一個(gè)“驕傲”的管理高手，他的策略照樣取...

隨著各地新冠肺炎疫情逐步受控，飽受沖擊的企業(yè)開始加大營銷力度，力圖奪回疫情造成的業(yè)績損失。然而，“君子愛財(cái)，取之有道”，企業(yè)不能急功近利地慫恿甚至放縱其營銷人員做出令人生厭的營銷言行，不然輕則被對方列入黑名單，重則惹上官司，反而得不償失。我觀察到令人生厭的營銷人員大致可有以下十類：一，不擇時(shí)機(jī)者有些營銷人員總在午飯、午休、下班途中或晚飯時(shí)間致電潛在客戶，總會遭致客戶抱怨和投訴。更有甚者，有些...

企業(yè)營銷管理的一個(gè)核心任務(wù)，就是開發(fā)客戶。潛在的客戶形形色色，有效客戶則寥若晨星；很多客戶并不靠譜，稍有不慎就會給企業(yè)帶來或輕或重的損失。我列舉房地產(chǎn)行業(yè)的十類客戶，即使企業(yè)急缺客戶，我建議還是不碰為好。第一，捉襟見肘的客戶一個(gè)資深營銷策劃機(jī)構(gòu)過五關(guān)斬六將，爭取到了一個(gè)小型客戶新項(xiàng)目的策劃定位合同。機(jī)構(gòu)厲兵秣馬，整裝待發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場，企業(yè)卻一再通知稍事等候。機(jī)構(gòu)從其他途徑得知企業(yè)資金鏈很緊，果然...

牛麗君朗讀：如何有效管理時(shí)間 文／劉海波在學(xué)習(xí)、工作和生活中，時(shí)間管理都顯得非常重要。管理得當(dāng)，則會事半功倍，相當(dāng)于延長了生命的價(jià)值；管理不當(dāng)，則會事倍功半，相當(dāng)于折損了生命的價(jià)值。古往今來，有無數(shù)的有效和無效時(shí)間管理的案例，無效的時(shí)間管理讓你悔不當(dāng)初，有效的時(shí)間管理是你成功的基石。一、無效的時(shí)間管理，你中招了嗎？第一類：無故悔時(shí)。兩個(gè)合作伙伴約好上午10:00見面開會，會前十分鐘主場伙...

今年上半年已經(jīng)過去。受到國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)大氣候和疫情反復(fù)小氣候的雙重沖擊，企業(yè)承受了不小的壓力，職場人承壓反映則更靈敏。我通過包括面談在內(nèi)的多種方式，就近觀察了十類職場人士，呈現(xiàn)出不同的境遇。第一類：下崗者A小姐曾經(jīng)供職于一家主流傳統(tǒng)媒體，去年轉(zhuǎn)到一家新成立的房地產(chǎn)自媒體營銷平臺。正當(dāng)她和新伙伴們準(zhǔn)備大干一場之際，政策調(diào)控和疫情復(fù)發(fā)的疊加打擊，使得新公司舉步維艱，今年初終于關(guān)門大吉。她被迫下崗...

亞洲企業(yè)的風(fēng)景線正在發(fā)生極速變化，企業(yè)首腦們的角色定位和優(yōu)先事項(xiàng)亦應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。知名機(jī)構(gòu)麥肯錫就此發(fā)表了一篇專文，現(xiàn)摘要點(diǎn)進(jìn)行分享。新冠肺炎沖擊、技術(shù)進(jìn)步加速、氣候變化威脅，交織在一起，推動亞洲企業(yè)的決策者們思考如何在這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)、取得商業(yè)成功。得益于海量的投資，亞洲地區(qū)的企業(yè)獲得了強(qiáng)勁動力和高速增長，但在價(jià)值創(chuàng)造上差強(qiáng)人意。在疫情爆發(fā)前的十年間，全球投資的一半流入亞洲，其中三...

我今天上午寫了一篇職場承壓近觀察的文章，現(xiàn)再觀察創(chuàng)業(yè)承壓近況，同樣可分十類。第一類：上岸者A先生創(chuàng)立了一家文化策劃機(jī)構(gòu)，苦心經(jīng)營十年，還是擋不住疫情沖擊，只好重新上岸，進(jìn)入一家小型巨人企業(yè)擔(dān)任高管，力保家庭收入不斷流。第二類：關(guān)停者B先生多年前創(chuàng)立了一家生產(chǎn)電子視聽產(chǎn)品的工廠，產(chǎn)品全部外銷歐美。疫情一起，外銷訂單全部取消，轉(zhuǎn)作內(nèi)銷也無起色，他只好暫時(shí)關(guān)停廠區(qū)，等待市道好轉(zhuǎn)。第三類：收縮者富二...

一位自2015年初開始創(chuàng)業(yè)的70后先生，近期已經(jīng)交不起房租。他輪流求助身邊各位朋友，依然未能借到錢以解決燃眉之急。相反，與他同期甚至更晚創(chuàng)業(yè)的不少人士，早已做得風(fēng)生水起。俄國大文豪列夫·托爾斯泰(Lev Tolstoy)在其宏觀巨制《戰(zhàn)爭與和平》開宗明義：“幸福的家庭都是一致的，不幸福的家庭則各有各的不幸”。而美國管理專家博恩·崔西(Brian Tracy)在分析企業(yè)成敗的根因時(shí)則反其道而用...

牛麗君朗讀：居家辦公視力保護(hù)寶典 文／劉海波居家辦公意味著一個(gè)人從早到晚不停地在努力工作、處理家務(wù)和履行家庭責(zé)任之間輪流轉(zhuǎn)換，這也意味著你將花費(fèi)更多的時(shí)間坐在電腦跟前，導(dǎo)致你緊盯屏幕的時(shí)間相應(yīng)延長。我們越是長時(shí)間觀看電腦屏幕，我們的視力受到永久損傷的可能性就會越高。就讓我們仔細(xì)審視電腦屏幕如何損害視力，以及如何養(yǎng)成用眼的新習(xí)慣。1、你的視域當(dāng)你端坐于電腦跟前，你僅用了1%的視域。眼睛視網(wǎng)膜上...

牛麗君朗讀：厲害之人的三項(xiàng)核心能力文／劉海波我有一位高人企業(yè)家朋友，他擁有以下三項(xiàng)核心能力，讓我受益良多。第一、無中生有（從0到1）他的企業(yè)經(jīng)過多輪血拼，成功競得一個(gè)產(chǎn)業(yè)地塊，規(guī)劃建筑面積10萬平方米。當(dāng)他帶領(lǐng)項(xiàng)目公司和設(shè)計(jì)院的骨干們實(shí)地勘察地塊時(shí)，發(fā)現(xiàn)臨近地塊上建了一半的兩棟高樓暫停施工。他組織人員摸底后發(fā)現(xiàn)那個(gè)項(xiàng)目業(yè)主方資金鏈斷裂，難以為繼。他立即組織公司人員研究收購兩棟爛尾樓的可行性，...

牛麗君朗讀：商務(wù)飯局識人品 文：劉海波知名企業(yè)家馮侖先生曾講自己參加李嘉誠先生飯局的感悟。李先生飯前到電梯口迎接客人、妥善周到地分發(fā)名片、席間均分陪伴兩桌客人的時(shí)間、餐后親自送客人到電梯口。他全程盡顯周到細(xì)致體貼，展現(xiàn)了一位商界長者的過人智慧，不擺華人首富之譜，賓主盡歡，其樂融融。無論是在工作還是生活中，我們或多或少都要參加各種飯局，從中可以見證人生百態(tài)。在管理中，商務(wù)飯局是識別合作伙伴...

牛麗君朗誦：在不確定的日子里永葆希望 文／劉海波希望對于人類繁衍生息至關(guān)重要，不過在新冠肺炎爆發(fā)之前在商業(yè)界極少被提及。在大動蕩的時(shí)代，希望可能顯得過于天真或者更糟——就像是對于未來的失望。然而，希望對于我們的滿意、動機(jī)、健康和績效確實(shí)不可或缺。在環(huán)境變得黯淡之際，保持希望成為我們最艱巨，也是最為基本的任務(wù)之一。今年已是新冠肺炎爆發(fā)的第三個(gè)年頭，俄烏沖突還在持續(xù)，氣候?yàn)?zāi)難還在影響著我們的日常...

牛麗君朗讀：5個(gè)應(yīng)對策略，讓你得體而優(yōu)雅地辭職 文／劉海波你可能跟其他專業(yè)人士一樣，考慮近期從現(xiàn)在的公司辭職。據(jù)調(diào)查美國現(xiàn)有44%的員工正在尋找新的工作。做出辭職決定具有挑戰(zhàn)性，更難的則是將你的辭職決定告訴你的上司。無論由視頻還是在現(xiàn)場，你怎么跟你的上司面對面開口呢？辭職總體上是一種難堪的境遇，因?yàn)槟銓⒋蚱片F(xiàn)有的職場均衡并重新分配工作量。理想的情況是，你得到了上司的無條件支持并向你祝福：“我...

牛麗君朗讀：被動創(chuàng)業(yè)者更需要主動思考 文／劉海波昨晚，我在深圳受邀參加了一群被動創(chuàng)業(yè)者組織的創(chuàng)想工作餐。他們均曾擔(dān)任民營百強(qiáng)房企的高管，隨著老東家們相繼暴雷或臨近暴雷，被裁撤離職。他們正處于四十多歲年富力強(qiáng)的人生階段，暫時(shí)沒有合適機(jī)會重回職場，而距完全退休頤養(yǎng)天年顯得為時(shí)過早，就想尋找合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，希望包括我在內(nèi)的數(shù)位資深創(chuàng)業(yè)者能夠傳經(jīng)送寶。顯然，這群人屬于被動創(chuàng)業(yè)者，他們分享了朋友中近期...

牛麗君朗讀：領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)如何創(chuàng)造數(shù)字價(jià)值 文／劉海波知名機(jī)構(gòu)波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)發(fā)表了一篇專文《領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)如何創(chuàng)造數(shù)字價(jià)值》(The Leaders’ Path to Digital Value)，指出世界上數(shù)字化最成熟的企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造上冠蓋群雄，在新冠肺炎疫情期間表現(xiàn)出了最具韌性的優(yōu)勢?，F(xiàn)摘譯本文內(nèi)容要點(diǎn)并分享如下。數(shù)字化最成熟的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)在新冠肺炎疫情初期雖然遭受了巨大沖擊，但是很...

牛麗君朗讀：財(cái)務(wù)總監(jiān)是創(chuàng)新的阻力還是推手？文／劉海波財(cái)務(wù)總監(jiān)作為公司諸多資源的守門人，各個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)常將其視為古板保守的“阻力先生/女士”（Mr./Ms. No）而必須戰(zhàn)而勝之。其實(shí)，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也可以成為創(chuàng)新最重要的推手。知名機(jī)構(gòu)麥肯錫近期就“如何創(chuàng)新”展開了研究，現(xiàn)分享其要點(diǎn)。提起創(chuàng)新，人們會聯(lián)想到新產(chǎn)品開發(fā)，新服務(wù)、新體驗(yàn)和新商業(yè)模式，它們均可創(chuàng)造驅(qū)動業(yè)績增長的機(jī)會。新商業(yè)模式涉及以新...

牛麗君朗讀：中層經(jīng)理,成功轉(zhuǎn)型的六種模式文／劉海波中層經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，無論是組織期望還是本人發(fā)展，都需要他們持續(xù)進(jìn)取、不斷超越，而非固步自封、原地踏步。我在實(shí)際觀察中卻發(fā)現(xiàn)不少中層經(jīng)理迷失了自我，在原位置上掙扎。我針對其中六類人群，給出相應(yīng)的轉(zhuǎn)型建議。轉(zhuǎn)型模式一：由虛向?qū)岮小姐碩士畢業(yè)后在一家行業(yè)研究機(jī)構(gòu)做了三年分析師，隨后轉(zhuǎn)戰(zhàn)金融機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目和城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資管理。每當(dāng)...

牛麗君朗讀：天時(shí)地利人和，才能升職加薪！你學(xué)會了嗎？文／劉海波有一位職場人士向我提出了這個(gè)問題。我的回復(fù)是：如果你的學(xué)歷（本科及以上）和資歷（從業(yè)年限、專業(yè)技能、管理潛能）均達(dá)不到管理崗的要求，這就屬于正?，F(xiàn)象，最好安心于非管理崗，爭取做出不平凡的成績。但若你的各項(xiàng)條件均滿足了管理崗的要求，而遲遲得不到晉升，這就實(shí)屬非正?，F(xiàn)象，需要奮力改變。我以實(shí)際案例闡釋三種改變之法。第一，能者多勞A先生...

7月15日，由中房研究院ICR灣區(qū)分院、房譜網(wǎng)、365財(cái)經(jīng)、房評深圳、深中潤地產(chǎn)聯(lián)合主辦的《上半年躺平！下半年雄起？大灣區(qū)樓市上半年分析會暨大灣區(qū)標(biāo)桿網(wǎng)紅樓盤推介》在深圳市鹽田區(qū)君臨海域46層天際會所熱烈舉行。會議由中房研究院ICR灣區(qū)分院常務(wù)副院長，瀚林國際CGO劉海波博士擔(dān)任大會主持，他一開場引用了國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，一個(gè)是2022年上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長2.5%。另...

牛麗君朗讀：高效溝通的21條法寶 文／劉海波良好的工作溝通有助于增強(qiáng)你在工作場合的關(guān)系以及做出匹配崗位的較大貢獻(xiàn)。下面是專家給出的21條提示。1、留出充裕時(shí)間練習(xí)你的演講材料或者起草重要文件2、練習(xí)認(rèn)真傾聽，常以“是的”、“我明白”進(jìn)行回應(yīng)3、使用追問技巧以便弄清同事提問的真正意思4、知道何時(shí)去問開放式或封閉式問題5、觀察身體語言以便弄懂背后的真實(shí)意思6、保持專業(yè)語言以便彰顯你的專業(yè)素養(yǎng)7、...

牛麗君朗讀：為何應(yīng)該快樂工作 文：劉海波我們將人生的很大一部分時(shí)間花在工作上，為什么不把工作變得快樂一些呢？研究表明，快樂有助于提升員工的參與感、創(chuàng)造力和忠誠度?，F(xiàn)有四種廣受歡迎的做法可以提升工作中的快樂程度。第一，將工作任務(wù)游戲化（同時(shí)慶賀你的成功）如果一項(xiàng)工作任務(wù)的體量較大，你可以將其拆分為多個(gè)更小規(guī)模的任務(wù)，使得每個(gè)小任務(wù)都易于完成。每完成一個(gè)小任務(wù)，都會讓人感到快樂，并且獲得繼續(xù)...

牛麗君朗讀：創(chuàng)業(yè)失??！為什么？！文／劉海波俄國大文豪列夫·托爾斯泰在其名著《戰(zhàn)爭與和平》開宗明義：“幸福的家庭都是一致的，不幸福的家庭則各有各的不幸”。而美國管理專家博恩·崔西(Brian Tracy)在分析企業(yè)成敗的根因時(shí)則反其道而用之：“不成功的企業(yè)都是一致的，成功的企業(yè)則各有各的獨(dú)門絕技。”一位自2015年初開始創(chuàng)業(yè)的70后先生A君，近期已經(jīng)交不起房租。他輪流求助身邊各位朋友，依然未能...

小微企業(yè)軟技能培育，你學(xué)會了嗎？（劉海波摘譯）信息通信技術(shù)領(lǐng)域小微企業(yè)的員工需要掌握兩種技能，一種是硬技能，亦即技術(shù)知識；另一種是軟技能，涉及溝通、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造力、問題解決能力以及其他個(gè)人能力。主流學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫ScienceDirect就此推薦了一篇論文，現(xiàn)摘譯分享其要點(diǎn)。專家們研究了歐盟的若干信息通信技術(shù)小微企業(yè)，發(fā)現(xiàn)按照重要性排序的軟技能包括：溝通、問題解決、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)心智、創(chuàng)造力、...

牛麗君朗讀：芯片公司閃耀財(cái)富500強(qiáng)（文／劉海波）在日前公布的最新一屆財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，芯片公司成為了2021年度技術(shù)領(lǐng)域的絕對霸主。但在2022年，芯片公司要想續(xù)寫傳奇，難度不小。除了能源和原材料領(lǐng)域之外，芯片企業(yè)得益于供不應(yīng)求的利好拉動而在榜單上紅旗飄飄。 盡管芯片公司整體營收都在增加，最大的贏家則落在兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：專用芯片設(shè)計(jì)和芯片生產(chǎn)設(shè)備。 美國超微半導(dǎo)體公司（AMD）升位最大，一...

牛麗君朗讀，蘋果漲薪：外困內(nèi)憂共同使然？（文／劉海波）蘋果是美國技術(shù)巨頭中最后一個(gè)宣布漲薪的公司，旨在幫助員工對沖美國國內(nèi)創(chuàng)紀(jì)錄的通脹水平和盡力留住技術(shù)專才。華爾街日報(bào)報(bào)道：本周三，蘋果向員工發(fā)出了一封郵件，宣布增加補(bǔ)償預(yù)算和為總部職能部門及美國境內(nèi)零售系統(tǒng)的員工們增加工資。美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)進(jìn)一步報(bào)道：蘋果將零售系統(tǒng)員工的時(shí)薪起點(diǎn)由20美元漲至22美元，漲薪措施最早將于七...

牛麗君朗讀：專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也要脫虛向?qū)崳ㄎ模瘎⒑２ǎ┬鹿诜窝滓咔楸l(fā)兩年多以來，各行各業(yè)都受到了程度不一的沖擊，不少企業(yè)遭遇了業(yè)務(wù)萎縮甚至破產(chǎn)關(guān)門的嚴(yán)重局面。疫情沖擊當(dāng)然是業(yè)務(wù)失利的重要外因，我們不能以此為借口就刻意忽視企業(yè)自身的內(nèi)因。我觀察到七種類型的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，它們在疫情期間的業(yè)務(wù)失利大都源于自身的戰(zhàn)略定位、能力短板或執(zhí)行不力，普遍存在“玩虛的”現(xiàn)象。第一，輕。一家咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人有著大型...

牛麗君朗誦：蘋果公司發(fā)布會的管理啟示（文：劉海波）2022年6月6日，美國時(shí)間上午10點(diǎn)（北京時(shí)間凌晨一點(diǎn)），蘋果公司2022年度全球開發(fā)者大會(WWDC)如期召開。我觀看了108分鐘的網(wǎng)上直播，這里不再贅述蘋果推出新服務(wù)和新產(chǎn)品，而是聚焦發(fā)布會全程呈現(xiàn)出來的管理啟示。近年來我們開始在各種個(gè)人、社會和工作環(huán)境中接觸到DEI這個(gè)縮寫詞，亦即多樣性(Diversity)、公平(Equity)、包...

知名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫近期發(fā)表了一篇關(guān)于技術(shù)人才的專文：《技術(shù)人才構(gòu)造學(xué)：認(rèn)清發(fā)現(xiàn)、保留和開發(fā)人才的十種現(xiàn)實(shí)》（Tech talent tectonics: Ten new realities for finding, keeping, and developing talent），現(xiàn)擇其要點(diǎn)分享如下。大型成熟的企業(yè)很自信地認(rèn)為他們能夠成功地獲取技術(shù)人才，但前提是他們能夠完全重塑其人力資源管理的...

求職面試提問的機(jī)會是每個(gè)應(yīng)聘者都不愿浪費(fèi)的機(jī)會，它既是繼續(xù)證明你實(shí)力的機(jī)會又是發(fā)現(xiàn)該崗位是否適合你的機(jī)會。專家建議，提問可以聚焦兩大類：一是發(fā)現(xiàn)該機(jī)會是否符合你的胃口，而是證明你是否是該機(jī)會最合適的候選人。你可以提前將其寫下來，并在面試之前再瀏覽一遍，助你增強(qiáng)記憶。不過，還請你注意時(shí)間：如果你的面試時(shí)間有一個(gè)小時(shí)，僅留給你五分鐘的提問時(shí)間，你就只問對你至關(guān)重要的兩三個(gè)問題。一旦拿到了錄用通知...

人在職場，嘗遍酸甜苦辣，糾結(jié)待遇高低，頻繁掙扎去留。你可能遇到過以下某種難以取舍的情形：——你進(jìn)入了一家心儀的公司的第三輪面試階段，此時(shí)你更欣賞的另一家公司突然也向你伸出了橄欖枝。第一家公司的招聘經(jīng)理催你盡快定奪…——你已經(jīng)獲得了一個(gè)很喜歡的工作機(jī)會，不過薪酬待遇低于你的期望值，你向未來的上司協(xié)商加薪空間，她卻反問：“這份工作并非僅重金錢。如果我們不給你更高的薪酬，你就會拒絕？——你已在一家...

《中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究理論與實(shí)踐》《中國房地產(chǎn)行業(yè)百強(qiáng)成功案例》《中國房地產(chǎn)顧客滿意度指數(shù)系統(tǒng)理論與實(shí)踐》《年度策略性營銷規(guī)劃指引實(shí)作篇》《年度策略性營銷規(guī)劃指引觀念篇》《專業(yè)經(jīng)理經(jīng)營訓(xùn)練指引》《業(yè)務(wù)代表推銷技巧指引技巧篇》《業(yè)務(wù)代表推銷技巧指引實(shí)戰(zhàn)篇》《企業(yè)新人職場訓(xùn)練指引》

無論在實(shí)際生活中還是在網(wǎng)絡(luò)空間里，我總是收到這樣的問題“你身邊極度聰明的人是什么樣子？我們怎么向他們學(xué)習(xí)管理”，我梳理了若干樣本，歸納出五類極度聰明人及其管理啟示。第一類，獨(dú)辟蹊徑的聰明人(Shortcut)一位被保送到省級示范高中的尖子生A同學(xué)，在一次數(shù)學(xué)課上被老師點(diǎn)名上臺，現(xiàn)場解出一道超級的立體幾何難題。他認(rèn)真審題數(shù)分鐘后，巧妙地畫了一條輔助線，接著就不停頓地板書，十分鐘之內(nèi)給出了正確答...

瀚林國際首席增長官CGO兼瀚林智庫資深管理專家劉海波博士一行近日訪問了大森設(shè)計(jì)集團(tuán)，與聯(lián)合創(chuàng)始人趙亞楠先生就泛地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)創(chuàng)新成長、雙方精誠合作等主題進(jìn)行了深度溝通。 趙總首先介紹了機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)矩陣與創(chuàng)新成就。DAS大森設(shè)計(jì)于2012年創(chuàng)立于深圳。森，由木而聚，形林成森。林之廣袤，能包容萬物，是融合與平衡的天人合一；森之一隅，皆為草木，探尋著事物最本質(zhì)的面貌。大森創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具有...

管理期刊《美國管理學(xué)會展望》(AcademyofManagementPerspectives，AMP）于2022年6月2日在線發(fā)表了新加坡國立大學(xué)教授亞歷桑德羅·費(fèi)納尼(ALESSANDROFERGNANI)撰寫的一篇論文《企業(yè)遠(yuǎn)見：戰(zhàn)略與管理的新前沿》(CorporateForesight:ANewFrontierforStrategyandManagement)?，F(xiàn)摘譯其要點(diǎn)并分享如下。...

人力資本，包括勞動力的知識、特質(zhì)、技能、經(jīng)驗(yàn)和健康，發(fā)源于一個(gè)人的孩提時(shí)代，通過教育和工作得到提升。麥肯錫專家們跟蹤研究了人們在其一生的工作時(shí)間內(nèi)如何積累基于經(jīng)驗(yàn)的人力資本，估出一個(gè)人一生中約有三分之二的財(cái)富來自其人力資本的價(jià)值。這項(xiàng)研究分析了來自美國、德國、英國和印度等國400萬個(gè)隱去身份的在線樣本，檢驗(yàn)跨角色的職業(yè)軌跡和技能要求。研究發(fā)現(xiàn)，借助新技能承擔(dān)新角色顯著有助于晉升，對于缺乏有效...

新冠肺炎疫情爆發(fā)兩年多以來，企業(yè)過得很難，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們過得更難。他們既要安撫員工們在不確定時(shí)代面前的工作情緒，經(jīng)常掙扎于自身的壓力與疲憊，還要處理員工們?nèi)找嬖龆嗟木窠】堤魬?zhàn)。在頻繁變化的市場環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绾巫龅脚R危不亂并且向員工們傳遞清晰無誤的正能量信息？專家們有三個(gè)切合實(shí)際的戰(zhàn)略建議，旨在幫助他們善待自我、聚焦理解于管理自身的心智：認(rèn)清自我、選擇勇氣而非舒適、展現(xiàn)體貼的透明度。第一，...

2022年5月，管理期刊《美國管理學(xué)會發(fā)現(xiàn)》(AOM Discoveries)發(fā)表了丹麥等國學(xué)者撰寫的論文《CEO離婚與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績》(CEO DIVORCE AND FIRM OPERATING PERFORMANCE)?，F(xiàn)將其要點(diǎn)摘譯并分享如下。 學(xué)界對于企業(yè)普通員工的家庭—工作界面有了足夠的研究，但對企業(yè)特殊人群CEO在此方面的研究尚為鮮見。少數(shù)學(xué)者此前研究得出了這些結(jié)論：CEO單親會...

有些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在著“輕”、“空”、“繞”等不足，難以適應(yīng)市場形勢，更是扛不住新冠肺炎疫情的猛烈沖擊，致使業(yè)務(wù)萎縮甚至關(guān)門大吉。與此相反，總有一些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠?qū)彆r(shí)度勢、知己知彼、銳意創(chuàng)新，在疫情沖擊和市場下行的雙重不利中，依然可以逆勢增長，取得佳績。我舉若干實(shí)例加以佐證與說明。第一，短(Short)一家投資顧問機(jī)構(gòu)擁有境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的資金資源和項(xiàng)目資源，每項(xiàng)交易涉及金額高達(dá)數(shù)億元甚至數(shù)十億...

????你是一位有道德的經(jīng)理人嗎？大多數(shù)人可能都會回答：“當(dāng)然是！”實(shí)際情況則是，大多數(shù)人并不是！我們大多數(shù)人相信我們都講道德而且無偏見。我們堅(jiān)信我們客觀評估了前來應(yīng)聘的員工、公平合理地處理了符合公司最佳利益的業(yè)務(wù)交易。真相卻是：我們無意識地、不道德地做出了管理決策，損害了我們作為經(jīng)理人的工作基礎(chǔ)。隱藏的偏見，阻止了我們識別高潛質(zhì)的員工、留住有才能的經(jīng)理人員、開展與合作伙伴的有效協(xié)作、侵蝕團(tuán)...

傾聽是一項(xiàng)重要技能，但提問同樣也是一個(gè)重要功能。好的提問，往往是走向思考和成功的開始，它有助于更好理解工作任務(wù)、抓住隱藏機(jī)會、提交更好成果和規(guī)避未知風(fēng)險(xiǎn)。提出好問題，對于咨詢業(yè)尤其有用，但并非其專利，擁有這項(xiàng)技能的任何行業(yè)的人士都會被視為更富同理心。好問題還有益于降低他人發(fā)言的門檻，提升決策質(zhì)量，培育集體智慧。好的提問具有三個(gè)主要特點(diǎn)：第一，證明你充分準(zhǔn)備介入一段對話勿問：“業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？”...

第一，注意預(yù)警信號少數(shù)員工會表現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠信號，但大多數(shù)員工表現(xiàn)輕微；你需要仔細(xì)觀察員工中表現(xiàn)出來的疲憊、分心、壓抑、敵意和無助；定期深入員工測量他們在身體上、認(rèn)知上和情緒上的能量大小。第二，設(shè)定工作量上限與你的團(tuán)隊(duì)成員討論其集體能力之和，不要給他們布置超量的工作任務(wù)和設(shè)定過緊的完成期限；為你的團(tuán)隊(duì)成員擋住不必要的外來壓力，包括來自客戶和管理層的不合理或不清晰的要求。第三，堅(jiān)持減壓政策...

劉海波博士：瀚林管理智庫專家，瀚林國際首席增長官(CGO)，是一位富有國際視野的管理思想者，是一位傳道授業(yè)解惑的教育者，是一位具有頭部企業(yè)全面管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐者。他綜合集成境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)各類進(jìn)取型客戶?，F(xiàn)任職務(wù)：公信瀚林(北京)國際科技有限公司 首席增長官深圳市海博旺達(dá)管理咨詢有限公司 首席咨詢師深圳海博盈達(dá)商業(yè)管理有限公司 首席增長官從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：金地集團(tuán) 總部及區(qū)域...